5.1. Pokud není mezi poskytovatelem a žadatelem dohodnuto jinak, žadatel je povinen doručit poskytovateli dohodnuté číslo, typ, formulář a typ prezentace, včetně podkladových materiálů a/nebo návrhu prezentace, pokud je to nutné, nejpozději deset pracovních dnů před datem požadované instalace, na adresu registrované kanceláře poskytovatele, vše řádně vyčištěné a bez právních vad. V případě nesplnění této podmínky poskytovatel nezaručuje a nenese odpovědnost za včasnou, kvalitní a bezchybnou instalaci prezentace. Uchazeč je odpovědný za kvalitu, úplnost a nezaměnitelnost prezentace.
5.2. Pozdní dodání prezentace zájemcem neovlivňuje začátek ani konec dohodnutého období, během kterého je poskytovatel povinen tolerovat a zajistit umístění prezentace na reklamním prostoru. Datum splatnosti a výše jakékoli odměny dohodnuté mezi poskytovatelem a zainteresovanou stranou nesmí být ovlivněny pozdním doručením prezentace zainteresovanou stranou.
5.3. Instalace je autorizována pouze poskytovatelem nebo třetími stranami autorizovanými či schválenými poskytovatelem. Pokud se poskytovatel nedohodne s uchazečem jinak, žadatel nemá právo instalovat nebo jakkoli zasahovat do reklamního prostoru či prezentace, která je na něm umístěna. Poskytovatel obvykle provede instalaci do pěti pracovních dnů od data obdržení prezentace („obvyklé datum instalace“). Obvyklé datum instalace může být ovlivněno počasím nebo jinými vnějšími vlivy mimo kontrolu poskytovatele; V takovém případě může poskytovatel odložit datum instalace o potřebný čas.
5.4. Pokud se poskytovatel a zájemce dohodnou, že zájemce provede instalaci sám, je zájemce výhradně odpovědný za realizaci a kvalitu instalace. Žadatel se také zavazuje a souhlasí s náhradou Poskytovateli všech nákladů a škod vzniklých v případě poškození reklamního prostoru, včetně, ale nejen, nákladů na opravu nebo výměnu reklamního prostoru a ztráty zisku.
5.5. V případě, že je nutné použít substrát během instalace a není dodan dodavateli současně s prezentací, má poskytovatel právo použít vhodný substrát podle vlastního uvážení během instalace a žadatel je povinen plně uhradit dodavateli náklady na pořízení a instalaci podkladového materiálu.
5.6. Žadatel je výhradně odpovědný za jakoukoli změnu kvality prezentace poskytované poskytovateli během dohodnutého období poskytování služeb (např. slábnutí, zhoršení, povětrnostní podmínky atd.). V případě údržby, výměny, opravy prezentace nebo výslovné žádosti poskytovatele je žadatel povinen bezprodleně předložit záložní nebo náhradní prezentaci.
5.7. V případě zájmu ze strany zainteresované strany může být návrh prezentace poskytnut poskytovatelem za předem dohodnutou odměnu podle platného cenníku, v takovém případě se žadatel a poskytovatel dohodnou na podmínkách, za kterých má být prezentace navržena a/nebo provedena, včetně termínu, materiálu, dokumentů a ceny. Žadatel je povinen předložit poskytovateli grafické materiály požadované poskytovatelem, které lze číst a upravovat v jednom z následujících programů: Adobe (všechny verze Readeru, Photoshopu) nebo CorelDraw. Rozlišení přetisku musí být alespoň 300 DPI, CMYK barev. Zájemce uznává, že konečná podoba prezentace se může lišit barvou od zobrazení grafiky na monitoru, která souvisí s nastavením konkrétního monitoru. Zájemce si může stěžovat na kvalitu prezentace pouze tehdy, pokud celá prezentace bude vykazovat známky barevného šumu, tj. jedna barva pronikne celou prezentací. Taková stížnost bude podmíněna vzájemným posouzením a v případě schválení chybného provedení prezentace ze strany poskytovatele je povinen zajistit novou přípravu prezentace na vlastní náklady.
5.8. Po uplynutí dohodnuté doby poskytování služby nebo v případě jednostranného ukončení smlouvy (z jakéhokoli důvodu a jakýmkoli způsobem) má poskytovatel právo, ale není povinen, prezentaci odstranit a znehodnotit nebo ji zničit a zajistit její likvidaci. Pro předejít jakýmkoli pochybnostem není Poskytovatel povinen prezentaci odstranit z reklamního prostoru a v případě, že zájemce s tímto postupem nesouhlasí, je povinen objednat si placenou službu odstranění prezentace od Poskytovatele. Pokud se poskytovatel a zainteresovaná strana dohodnou, že prezentace bude odstraněna a předána zájemci, je zájemce povinen převzít takovou prezentaci na místě a v čase určeném poskytovatelem, jinak nejpozději do 10 dnů na sídle poskytovatele; Po uplynutí této lhůty má poskytovatel právo prezentaci znehodnotit nebo ji zničit a zajistit její likvidaci. Veškeré náklady spojené s přepravou prezentace jsou plně hrazeny žadatelem.
5.9. Pokud se poskytovatel a zainteresovaná strana dohodnou, že zájemce sama odstraní prezentaci, je za odstranění pouze odpovědná zainteresovaná strana. Současně se žadatel zavazuje a souhlasí s náhradou Poskytovateli jakýchkoli nákladů a škod vzniklých v případě poškození reklamního prostoru nebo reklamního vybavení, na kterém se reklamní prostor nachází, včetně, ale nejen, nákladů na opravu nebo výměnu reklamního prostoru a ztráty zisku.
5.10. K datu uvedenému ve smlouvě je poskytovatel povinen tolerovat umístění prezentace na reklamním prostoru, bez ohledu na to, zda bude prezentace instalována na reklamním prostoru (dále jen „den umístění“), pokud instalace v tento den nenastane z důvodů ze strany poskytovatele nebo z důvodů uvedených v odstavci 5.3 těchto obchodních podmínek. V takovém případě se den umístění považuje za den, kdy je prezentace instalována na reklamním prostoru.
5.11. Pokud je předmětem smlouvy umístění reklamního zařízení městského plakátu (dále jen „městský plakát“) na reklamním prostoru a žadatel projeví zájem o to, je poskytovatel povinen poskytnout žadateli 2 kusy klíčů pro plakáty města, které mu umožní přístup k reklamním plochám městských plakátů. Poskytnutí i vrácení klíčů musí být potvrzeno zainteresovanou stranou a poskytovatelem prostřednictvím protokolu převzetí. V případě, že žadatel nepředá klíče poskytovateli do deseti pracovních dnů od data ukončení smlouvy (bez ohledu na způsob ukončení smlouvy), je žadatel povinen zaplatit poskytovateli smluvní pokutu ve výši 500 € a zároveň mu uhradit veškeré náklady spojené s výměnou klíčů na plakátu města.
5.12. Poskytovatel zajistí opravu reklamního prostoru, na kterém je prezentace umístěna, v případě jeho poškození, stejně jako údržbu takového reklamního prostoru a jeho náhradu v případě krádeže (dále jen „opravy a údržba“). Opravy a údržba musí poskytovatel zajistit bez zbytečného zdržení, v případě poškození nebo krádeže reklamního prostoru nejpozději do deseti pracovních dnů od dne, kdy se o škodě nebo krádeži dozví. Pokud je škoda nebo krádež reklamního prostoru nahlášena poskytovateli žadatelem v období od data doručení písemného oznámení žadatele do dne, kdy poskytovatel poskytne odpovídající nápravu, žadatel není povinen zaplatit poskytovateli odměnu za umístění prezentace na daném reklamním prostoru.
5.13. V případě, že z jakéhokoli důvodu (např. ex officio apod.) již poskytovatel není schopen nebo schopen poskytovat služby na místě poskytování služby, navrhne zájemci přesun reklamního nebo náhradního reklamního prostoru na alternativní místo poskytování služby, a pokud k tomu dojde z důvodů poskytovatele, nákladů spojených s přesunem reklamního prostoru nebo umístěním prezentace na náhradním reklamním prostoru na novém místě poskytování služby nese poskytovatel. Pokud zájemce nesouhlasí s návrhem poskytovatele, nebo pokud se poskytovatel a zainteresovaná strana dohodnou jinak, smlouva vyprší v den odstranění reklamního prostoru nebo prezentace z reklamního prostoru na místě poskytování služby poskytovatelem, podle toho, co nastane dříve, a poskytovatel vrátí zájemci poměrnou nevyužitou část odměny, kterou žadatel vyplatil za období po ukončení poskytování služby poskytovatelem, nejpozději do deseti pracovních dnů od data obdržení písemného prohlášení žádost žadatele na bankovní účet žadatele uvedený v jeho písemné žádosti.
5.14. Zainteresovaná strana uznává, že poskytovatel nezaručuje, že v okolí reklamního prostoru nebudou žádné reklamy nebo prezentace třetích stran, včetně, ale nejen, konkurentů žadatele, zatímco poskytovatel má také právo poskytovat služby třetím stranám, včetně, ale nikoli pouze konkurentů žadatele, bez jakýchkoli omezení.
5.15. Žadatel se zavazuje poskytnout poskytovateli spolupráci a spolupráci, kterou poskytovatel potřebuje nebo je potřebuje k naplnění svých závazků podle smlouvy a/nebo k řádnému a včasnému plnění smlouvy.