VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
společnosti ARDSYSTEM s.r.o., IČO: 25857886
- Základní ustanovení
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti ARDSYSTEM s.r.o., IČO: 25857886 (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající mezi prodávajícím a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující“) v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy nebo smlouvy o dílo prostřednictvím internetového obchodu, e-mailové komunikace, telefonické objednávky nebo individuální cenové nabídky.
1.2 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé uzavřené smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím.
1.3 Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
1.4 Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. (upgates.cz)
- Identifikační údaje prodávajícího
Obchodní firma: ARDSYSTEM s.r.o.
IČO: 25857886
DIČ: CZ25857886
Sídlo: Stará cesta 676, 755 01 Vsetín
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 22609
E-mail: info@ard.sk
Telefon: +421 907 870 746
Webové stránky: https://ardsystem.sk/cs/
Bankovní spojení:
- Předmět prodeje
3.1 Prodávající nabízí zejména:
- městský mobiliář,
- naučné tabule,
- dětské prvky,
- informační systémy,
- zakázkovou výrobu,
- grafické zpracování,
- další související produkty a služby.
3.2 Veškerá prezentace produktů na webových stránkách má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.
3.3 Individuální zakázková výroba může podléhat samostatné cenové nabídce.
- Uzavření smlouvy
4.1 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
4.2 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku zejména v případě:
- technické chyby v ceně,
- nedostupnosti zboží,
- nemožnosti realizace zakázky,
- neúplných údajů kupujícího.
4.3 Veškeré ceny jsou uvedeny bez DPH / včetně DPH dle aktuální prezentace.
4.4 Náklady na dopravu, montáž nebo individuální výrobu mohou být účtovány samostatně.
- Platební podmínky
5.1 Kupující může uhradit cenu zejména:
- bankovním převodem,
- zálohovou fakturou,
- fakturou se splatností,
- jiným individuálně dohodnutým způsobem.
5.2 Prodávající si vyhrazuje právo požadovat zálohu před zahájením výroby.
5.3 Daňový doklad je zasílán elektronicky.
- Dodací podmínky
6.1 Dodací termín je stanoven individuálně podle typu produktu a rozsahu zakázky.
6.2 Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené:
- vyšší mocí,
- výpadkem dodavatelů,
- dopravními omezeními,
- neposkytnutím součinnosti kupujícího.
6.3 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží.
- Zakázková výroba
7.1 U výrobků vyráběných na zakázku podle požadavků kupujícího může být požadováno písemné schválení grafického návrhu, technické dokumentace nebo vizualizace.
7.2 Po schválení výroby již nemusí být možné objednávku měnit nebo stornovat.
7.3 U individuálně upraveného zboží nemusí mít spotřebitel právo odstoupit od smlouvy dle § 1837 občanského zákoníku. (dostupnyadvokat.cz)
- Odstoupení od smlouvy
8.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. (coi.gov.cz)
8.2 Odstoupení musí být zasláno písemně nebo elektronicky.
8.3 Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených občanským zákoníkem, zejména u zboží upraveného podle jeho přání nebo vyrobeného na zakázku.
8.4 Náklady na vrácení zboží nese kupující.
8.5 Prodávající vrátí kupujícímu přijaté finanční prostředky nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, ne však dříve než obdrží vrácené zboží.
- Reklamace a odpovědnost za vady
9.1 Kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí.
9.2 Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. (coi.gov.cz)
9.3 Reklamaci může kupující uplatnit:
- e-mailem,
- písemně,
- osobně po předchozí dohodě.
9.4 Reklamace musí obsahovat:
- identifikaci kupujícího,
- číslo objednávky nebo faktury,
- popis vady,
- fotodokumentaci, pokud je relevantní.
9.5 Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.
- Ochrana osobních údajů
10.1 Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a souvisejícími právními předpisy.
10.2 Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
10.3 Kupující bere na vědomí, že některé údaje mohou být poskytovány dopravcům nebo účetním systémům za účelem splnění smlouvy.
- Mimosoudní řešení sporů
11.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.
Web: https://www.coi.cz
11.2 Platforma pro online řešení sporů:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Závěrečná ustanovení
12.1 Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.
12.2 Aktuální verze obchodních podmínek je vždy zveřejněna na webových stránkách prodávajícího.
