5.1. Pokiaľ sa poskytovateľ a záujemca nedohodnú inak, záujemca je povinný dodať poskytovateľovi dohodnutý počet, typ, formu a druh prezentácie, vrátane podkladového materiálu a/alebo návrh prezentácie, ak je potrebný, najneskôr desať pracovných dní pred dňom požadovanej inštalácie, a to na adresu sídla poskytovateľa, všetko riadne preclené a bez právnych vád. V prípade nedodržania tejto podmienky poskytovateľ nezaručuje a nezodpovedá za včasné, kvalitné a bezchybné inštalovanie prezentácie. Za kvalitu, kompletnosť a nezameniteľnosť prezentácie zodpovedá záujemca.
5.2. Neskoré dodanie prezentácie zo strany záujemcu nemá vplyv na začatie alebo skončenie dohodnutého obdobia, počas ktorého je poskytovateľ povinný strpieť a zabezpečiť umiestnenie prezentácie na reklamnej ploche. Splatnosť a výška akejkoľvek odplaty dohodnutej medzi poskytovateľom a záujemcom nie je neskorým dodaním prezentácie zo strany záujemcu dotknutá.
5.3. Inštaláciu je oprávnený vykonávať výlučne poskytovateľ, resp. ním poverené alebo schválené tretie osoby. Pokiaľ sa poskytovateľ so záujemcom nedohodne inak, záujemca nie je oprávnený vykonať inštaláciu alebo akýmkoľvek spôsobom zasahovať do reklamnej plochy alebo prezentácie na nej umiestnenej. Poskytovateľ zvyčajne vykoná inštaláciu do päť pracovných dní odo dňa obdržania prezentácie („obvyklý termín inštalácie“). Obvyklý termín inštalácie môže byť ovplyvnený počasím alebo inými vonkajšími vplyvmi mimo kontroly poskytovateľa; v takomto prípade poskytovateľ môže posunúť termín inštalácie o nevyhnutný čas.
5.4. V prípade, ak sa poskytovateľ a záujemca dohodnú, že záujemca zrealizuje inštaláciu sám, za realizáciu a kvalitu inštalácie zodpovedá výlučne záujemca. Záujemca sa zároveň zaväzuje a súhlasí, že poskytovateľovi nahradí akékoľvek výdavky a škody, ktoré poskytovateľovi vzniknú v prípade poškodenia reklamnej plochy, vrátane avšak nielen, nákladov na opravu alebo výmenu reklamnej plochy a ušlý zisk.
5.5. V prípade, ak pri inštalácii je potrebné použiť podkladový materiál a tento nebude poskytovateľovi dodaný záujemcom zároveň s prezentáciou, poskytovateľ je oprávnený použiť pri inštalácii vhodný podkladový materiál podľa vlastného uváženia a záujemca je povinný poskytovateľovi nahradiť v plnej výške náklady na obstaranie a inštaláciu podkladového materiálu.
5.6. Záujemca výlučne zodpovedá za zmenu kvality prezentácie, ktorú dodal poskytovateľovi, počas dohodnutej doby poskytovania služieb (napr. blednutie, znehodnotenie vplyv poveternostných podmienok, atď.). Pre prípad údržby, výmeny, opravy prezentácie alebo výslovnej požiadavky poskytovateľa je záujemca povinný bezodkladne dodať rezervnú alebo náhradnú prezentáciu.
5.7. V prípade záujmu zo strany záujemcu môže návrh prezentácie zabezpečiť poskytovateľ za vopred dohodnutú odmenu, podľa platného cenníka, v takom prípade si záujemca a poskytovateľ dohodnú podmienky, za ktorých má byť prezentácia navrhnutá a/lebo zhotovená, vrátane lehoty, materiálu, podkladov a ceny. Záujemca je povinný odovzdať poskytovateľovi grafické podklady požadované poskytovateľom, ktoré je možné čítať a editovať v niektorom z nasledovných programov: Adobe (všetky verzie Reader-u, Photoshop) alebo CorelDraw. Rozlíšenie pretlač musí byť aspoň 300 DPI, farebnosť CMYK. Záujemca berie na vedomie, že konečná podoba prezentácia sa môže farebne odlišovať od zobrazenia grafiky na monitore, čo súvisí s nastavením konkrétneho monitora. Záujemca môže reklamovať kvalitu prezentácie len v prípade, keď bude prezentácia ako celok niesť znaky farebného šumu, t.j. celou prezentáciou bude prestupovať jedna farba. Takáto reklamácia bude predmetom vzájomného posúdenia a v prípade odsúhlasenia chybného vyhotovenia prezentácie poskytovateľom je poskytovateľ na vlastné náklady povinný zabezpečiť nové zhotovenie prezentácie.
5.8. Po skončení dohodnutého obdobia poskytovania služby alebo v prípade jednostranného ukončenia zmluvy (z akéhokoľvek dôvodu a akýmkoľvek spôsobom) je poskytovateľ oprávnený, nie však povinný, prezentáciu odstrániť a znehodnotiť, prípadne zničiť a zabezpečiť jej likvidáciu. Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností, poskytovateľ nie je povinný prezentáciu z reklamnej plochy odstrániť a v prípade, ak s takýmto postupom záujemca nesúhlasí, je povinný si u poskytovateľa objednať odplatnú službu odinštalovania prezentácie. Ak sa poskytovateľ a záujemca dohodnú, že prezentácia sa odinštaluje a odovzdá záujemcovi, záujemca je povinný si takúto prezentáciu prevziať na mieste a v čase určenom poskytovateľom, inak najneskôr do 10 dní v sídle poskytovateľa; po uplynutí tejto lehoty je poskytovateľ oprávnený prezentáciu znehodnotiť, prípadne zničiť a zabezpečiť jej likvidáciu. Akékoľvek náklady súvisiace s dopravou prezentácie hradí v plnom rozsahu záujemca.
5.9. V prípade, ak sa poskytovateľ a záujemca dohodnú, že záujemca zrealizuje odstránenie prezentácie sám, za realizáciu odstránenia prezentácie zodpovedá výlučne záujemca. Záujemca sa zároveň zaväzuje a súhlasí, že poskytovateľovi nahradí akékoľvek výdavky a škody, ktoré poskytovateľovi vzniknú v prípade poškodenia reklamnej plochy alebo reklamného zariadenia, na ktorom sa reklamná plocha nachádza, vrátane avšak nielen, nákladov na opravu alebo výmenu reklamnej plochy a ušlý zisk.
5.10. Dňom uvedeným v zmluve vznikne poskytovateľovi povinnosť strpieť umiestnenie prezentácie na reklamnej ploche, a to bez ohľadu na skutočnosť, či prezentácia bude alebo nebude na reklamnej ploche inštalovaná (ďalej len „deň umiestnenia”), ibaže by k inštalácii v takýto deň nedošlo z dôvodov na strane poskytovateľa alebo dôvodov uvedených v odseku 5.3 týchto obchodných podmienok. V takomto prípade sa za deň umiestnenia bude považovať deň, kedy bude prezentácia inštalovaná na reklamnej ploche.
5.11. Ak predmetom zmluvy bude umiestnenie prezentácie na reklamnej ploche reklamného zariadenia typu city poster (ďalej len „city-poster”) a záujemca o to prejaví záujem, je poskytovateľ povinný poskytnúť záujemcovi 2 ks kľúčov od city-posterov, ktoré umožnia záujemcovi prístup k reklamným plochám na city-posterov. Poskytnutie ako aj vrátenie kľúčov musí byť potvrdené záujemcom a poskytovateľom preberacím protokolom. V prípade, ak záujemca neodovzdá poskytovateľovi kľúče do desiatich pracovných dní odo dňa skončenia zmluvy (bez ohľadu na spôsob skončenia zmluvy), záujemca je povinný uhradiť poskytovateľovi zmluvnú pokutu vo výške € 500 a zároveň nahradiť poskytovateľovi všetky náklady spojené s výmenou kľúčov od city-posteru.
5.12. Poskytovateľ zabezpečí opravu reklamnej plochy, na ktorej je prezentácia umiestnená, pri jej poškodení, ako aj údržbu takejto reklamnej plochy a jej nahradenie v prípade jej odcudzenia (ďalej len „opravy a údržba“). Opravy a údržbu poskytovateľ zabezpečí bez zbytočného odkladu, v prípade poškodenia alebo krádeže reklamnej plochy najneskôr do desiatich pracovných dní odo dňa, keď sa o poškodení alebo krádeži dozvie. Ak poškodenie alebo krádež reklamnej plochy oznámi poskytovateľovi záujemca, počas doby odo dňa doručenia písomného oznámenia záujemcu do dňa, v ktorom poskytovateľ zabezpečí príslušnú nápravu, záujemca nie je povinný platiť poskytovateľovi odmenu za umiestnenie prezentácie na dotknutej reklamnej ploche.
5.13. V prípade, ak z akéhokoľvek dôvodu (napr. z moci úradnej, atď.) poskytovateľ nebude ďalej schopný alebo môcť poskytovať služby na mieste poskytnutia služby, poskytovateľ navrhne záujemcovi presun reklamnej plochy alebo náhradnú reklamnú plochu na náhradnom mieste poskytovania služby, pričom ak k vyššie uvedenému dôjde z dôvodov na strane poskytovateľa, náklady spojené s premiestnením reklamnej plochy alebo umiestnením prezentácie na náhradnej reklamnej ploche na novom mieste poskytovania služby znáša poskytovateľ. Pokiaľ záujemca nebude súhlasiť s návrhom poskytovateľa, prípadne sa poskytovateľ a záujemca nedohodnú inak, zmluva zanikne ku dňu odstránenia reklamnej plochy alebo prezentácie z reklamnej plochy v mieste poskytnutia služby poskytovateľom, podľa toho, ktorá udalosť nastane skôr, a poskytovateľ vráti záujemcovi pomernú nespotrebovanú časť odmeny zaplatenej záujemcom za obdobie po ukončení poskytovania služby poskytovateľom, a to najneskôr do desiatich pracovných dní odo dňa obdržania písomnej žiadosti záujemcu, na bankový účet záujemcu uvedený v jeho písomnej žiadosti.
5.14. Záujemca berie na vedomie, že poskytovateľ negarantuje, že v blízkosti reklamnej plochy sa nebudú nachádzať alebo umiestňovať reklamy alebo prezentácie tretích osôb, vrátane avšak nielen, konkurentov záujemcu, pričom poskytovateľ je oprávnený poskytovať služby aj tretím osobám, vrátane avšak nielen, konkurentom záujemcu, a to bez akýchkoľvek obmedzení.
5.15. Záujemca sa zaväzuje včas poskytnúť poskytovateľovi súčinnosť a spoluprácu potrebnú alebo poskytovateľom požadovanú na splnenie povinností poskytovateľa zo zmluvy a/alebo riadnemu a včasného naplneniu zmluvy.