Zásady ochrany osobných údajov

V ARDSYSTÉM, s.r.o. si vážime súkromie našich používateľov a zaväzujeme sa spracúvať osobné údaje v súlade so zákonmi Slovenskej republiky a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (tzv. GDPR).

1. Kto sme?

Prevádzkovateľom a osobou zodpovednou za spracúvanie a ochranu Vašich osobných údajov je spoločnosť: ARDSYSTÉM, s.r.o., Pavla Mudroňa 1191/5, 010 01 Žilina, IČO: 36 397 563, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka číslo: 12782/L. Naše kontaktné údaje sú prístupné na našej webovej stránke ardsystem.sk, ako aj na konci tejto informácie.

2. Aké osobné údaje spracúvame?

Vaše osobné údaje môžeme získavať a ďalej spracúvať v prípade, ak ste používateľom našich služieb poskytovaných alebo sprístupňovaných prostredníctvom našej webovej stránky, alebo osobou (alebo pracujete pre osobu), ktorú máme záujem informovať o ponuke našich produktov a služieb. Vo všetkých týchto prípadoch sme vaše osobné údaje mohli získať priamo od vás, napríklad prostredníctvom našej webovej stránky, pri elektronickej komunikácii s Vami alebo z iného legitímneho zdroja.

Spracúvame nasledujúce osobné údaje:

Osobné údaje, ktoré nám poskytujete pri využívaní našich služieb (napr. meno, e-mailová adresa),
Technické údaje o vašom zariadení, IP adrese a prehliadači,
Údaje o používaní webovej stránky získané pomocou nástrojov, ako je Google Analytics, ktoré nám pomáhajú analyzovať návštevnosť a zlepšovať našu stránku, a to údaje týkajúce sa Vašej návštevy a používania našej webovej stránky, napríklad reakčný čas odpovedí stránky, dĺžka návštevy konkrétnych podstránok, informácie o interakciách stránky, chybové hlásenia, a pod., a tiež údaje získané prostredníctvom cookies alebo inej podobnej technológie.

3. Účel a právny základ spracúvania osobných údajov

Vaše údaje používame na nasledujúce účely:

Zabezpečenie prevádzky webovej stránky, zlepšenie používateľskej skúsenosti – analyzujeme interakcie používateľov s webovou stránkou, aby sme ju mohli optimalizovať, zlepšovať jej funkcionalitu a zabezpečiť zobrazovanie obsahu webovej stránky efektívnym a užívateľsky prívetivým spôsobom,
Analýza návštevnosti a štatistické účely – sledujeme návštevnosť pomocou Google Analytics, aby sme mohli lepšie pochopiť preferencie návštevníkov a zlepšiť obsah webu,
Komunikácia – údaje ako e-mailová adresa môžu byť použité na odpoveď na Vaše otázky a pripomienky.

Spracúvanie týchto osobných údajov je potrebné pre napĺňanie našich oprávnených záujmov, ktoré sledujeme, a to výlučne v prípadoch, v ktorých tieto oprávnené záujmy neprevážia nad Vašimi záujmami alebo základnými právami a slobodami, ktoré vyžadujú ochranu osobných údajov (v ods. 7 nižšie je uvedené, ako môžete kedykoľvek vzniesť námietku proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme).

Z času na čas, Vás môžeme, pred spracúvaním osobných údajov na konkrétny jasne vymedzený účel, požiadať o udelenie dobrovoľného súhlasu s takým spracúvaním (spôsob, ako odvolať súhlas, nájdete v záverečnej časti tohto dokumentu).

4. Použitie Google Analytics

Na našej webovej stránke používame nástroj Google Analytics od spoločnosti Google. Tento nástroj nám pomáha zbierať anonymné údaje o používaní našej stránky, ako sú prehliadané podstránky, čas strávený na stránke, typ zariadenia a prehliadač. Všetky tieto údaje sú anonymizované a nie je možné ich priradiť konkrétnej osobe.

Google Analytics používa súbory cookies na zhromažďovanie informácií, ktoré sú následne odoslané na servery Google, kde sa analyzujú a poskytujú nám súhrnné štatistické informácie o používaní našej webovej stránky.

5. Komu sprístupňujeme vaše osobné údaje?

Vaše údaje nesprístupňujeme tretím stranám okrem poskytovateľov služieb, ktoré sú nevyhnutné pre prevádzku tejto webovej stránky, ako je Google Analytics. Tieto strany majú prístup k údajom výlučne na účely vykonávania svojich služieb a sú viazané povinnosťou chrániť vaše súkromie.

Osobné údaje nie sú poskytované do tretích krajín, t.j. krajín mimo územia Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

6. Uchovávanie osobných údajov a bezpečnosť

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu, ktorá je potrebná na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu, ktorá je vyžadovaná zákonom. Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím, ktoré pravidelne aktualizujeme. Údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu spracúvame počas doby trvania tohto záujmu, najdlhšie však po dobu dvoch rokov. Osobné údaje, ktoré spracúvame na základe vášho súhlasu (ak taký prípad nastane), môžeme spracúvať počas celej doby trvania platnosti vášho súhlasu, ktorá je päť rokov od jeho udelenia.

Po uplynutí tejto doby budú vaše osobné údaje vymazané, s výnimkou prípadov, kedy je ich ďalšie spracúvanie potrebné za účelom zabezpečenia súladu s našimi zákonnými povinnosťami alebo z iných legitímnych dôvodov v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi.

7. Práva používateľov

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

Právo na prístup – máte právo vedieť, aké údaje o vás zhromažďujeme,
Právo na opravu – ak sú vaše údaje nesprávne, môžete požiadať o ich úpravu,
Právo na vymazanie – máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov,
Právo na obmedzenie spracúvania – v určitých prípadoch máte právo obmedziť spracovanie vašich údajov,
Právo na prenosnosť údajov – máte právo získať vaše údaje v bežne používanom formáte,
Právo namietať – môžete namietať proti spracovaniu vašich údajov.

Máte právo kedykoľvek namietať spracúvanie svojich osobných údajov na účely priameho marketingu (ak vám takú komunikáciu adresujeme) – v takom prípade sa osobné údaje už na tieto účely nesmú spracúvať.

Ak spracúvame vaše údaje na zabezpečenie našich oprávnených záujmov, môžete kedykoľvek voči takému spracúvaniu namietať; v takom prípade môžeme vaše osobné údaje ďalej spracúvať len v prípade, ak preukážeme existenciu nevyhnutných oprávnených záujmov, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak sú tieto údaje potrebné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Ak si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na e-mailovej adrese uvedenej v sekcii Kontakt. Vezmite prosím na vedomie, že niektoré práva nemusia byť vo vašej konkrétnej situácii uplatniteľné, nakoľko na ich uplatnenie nemusia byť splnené požiadavky vyplývajúce z právnych predpisov.

Ktorékoľvek z vyššie uvedených práv môžete uplatniť zaslaním správy na náš e-mail alebo na našu adresu uvedenú nižšie.

8. Používanie súborov cookies

Na základe vášho súhlasu, naša webová stránka používa súbory cookies na ukladanie, prístup a spracúvanie osobných údajov, ako je vaša návšteva na tejto webovej stránke, IP adresy a identifikátory súborov cookies, a to na zlepšenie jej funkčnosti a používateľskej skúsenosti. Cookies nám umožňujú lepšie pochopiť, ako používate našu stránku, a prispôsobiť obsah vašim potrebám. Používanie cookies, môžete kedykoľvek odmietnuť, alebo spravovať podľa vášho výberu prostredníctvom tlačidiel zobrazených na cookie lište našej webstránky.

9. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na:

E-mail: ard@ard.sk
Adresa: ARDSYSTÉM, s.r.o., Pavla Mudroňa 1191/5, 010 01 Žilina

Orgánom štátnej správy, ktorý vykonáva dozor nad ochranou osobných údajov na území Slovenskej republiky je Úrad na ochranu osobných údajov SR (statny.dozor@pdp.gov.sk), ktorý je oprávnený zaoberať sa vašimi sťažnosťami týkajúcimi sa spracúvania vašich osobných údajov.